Kursreihe

MOC10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, die für den Support und die Fehlersuche bei Windows 10 in einer Windows Server-Domänen Umgebung.

von Learning 1st
Fortgeschritten Deutsch zertifiziert

auf Anfrage

ausgebucht

Beschreibung

Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse und Fähigkeiten, die für den Support und die Fehlersuche bei Windows 10 PCs und Geräten in einer Windows Server-Domänenumgebung erforderlich sind. Zu diesen Fähigkeiten gehört das Verständnis der Windows 10-Funktionen, wie sie in einer Active Directory-Umgebung verwendet werden können und wie man das Troubleshooting betreibt.

Ziel

Nach dem Kursbesuch sind die Teilnehmer in der Lage:

  • Describe the processes for planning and using a Windows 10 troubleshooting methodology.

  • Troubleshoot startup issues and operating system services on a Windows 10 device.

  • Resolve issues that pertain to hardware devices and device drivers.

  • Troubleshoot Windows 10 devices remotely.

  • Troubleshoot issues that pertain to network connectivity.

  • Troubleshoot client-configuration failures and issues with application of Group Policy Objects (GPOs).

  • Troubleshoot issues related to user settings.

  • Troubleshoot remote-connectivity issues.

  • Resolve issues that pertain to accessing resources from devices that are domain-joined.

  • Resolve issues that pertain to accessing resources from devices that are not domain-joined.

  • Troubleshoot issues that pertain to application installation and operation.

  • Maintain a device that is running Windows 10.

  • Recover a device that is running Windows 10.

Anforderungen an die Teilnehmer

Für diesen Kurs, sollten Sie die folgenden Kenntnisse mitbringen

- Netzwerk Grundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP), and Domain Name System (DNS)

- Grundlagen von Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS)

- Verständnis von Public Key Infrastructure (PKI) Komponenten

- Windows Server 2016 Grundlagen

- Windows 10 Grundlagen (MD-100)

Teilnehmer

Die Hauptzielgruppe dieses Kurses ist der Windows 10 Support Mitarbeiter, der Anwendern, die Windows 10 Personal Computer (PCs) und Geräte in mittleren bis großen Unternehmen innerhalb einer Windows-Domänenumgebung zur Verfügung stellt und Tier-2-Support bietet. Der Support Mitarbeiter konzentriert sich auf ein breites Spektrum technischer Fragen für Windows-Betriebssysteme (OSs), Geräte, Cloud-Dienste, Anwendungen, Netzwerke und Hardware-Support.

 

Problem melden


Danke

für Ihr Interesse an diesem Produkt.

Wir setzen uns umgehend mit dem Anbieter in Verbindung und werden in Kürze neue Termine anbieten.
Spätestens in 14 Tagen werden wir Sie über die neuen Termine informieren.

Solange finden Sie das Produkt in Ihrer Wunschliste wieder.